Condiciones de entrega

Spitni.com trabaja con empresas de mensajería desde el primer día. Hemos preferido una agencia de transportes sobre otros métodos de envío tradicionales, como el envío postal, por tres razones: seguridad, rapidez y fiabilidad. Puedes elegir entre el servicio 24 horas o entrega en un máximo de 72 horas. Los respectivos gastos de envío se mostrarán en la página "Resumen de su cesta".
Después de entregar tu pedido al transportista, recibirás un mensaje por correo electrónico en el que te indicamos un número de seguimiento del mismo. Con este número podrás contactar directamente a la empresa de transporte, por ejemplo, si no se encuentra nadie en la dirección de entrega y quieres concretar otra fecha de entrega.


Seguridad

Todos nuestros envíos están asegurados por la agencia de transportes. Si durante el transporte el artículo sufriera cualquier tipo de daño, la propia agencia se responsabiliza del mismo y garantiza la entrega de un nuevo artículo en perfectas condiciones.

Rapidez

Nuestros envíos se entregan al día siguiente antes de las 19h en España / Península, siempre y cuando se hayan realizado el día anterior antes de las 12h y hayas seleccionado el servicio 24 horas. Este servicio, de un día para otro, ha demostrado ser tremendamente eficiente. Los envíos se realizan únicamente en días laborables, es decir, si se realiza un pedido un viernes antes de las 12h, se recibirá el lunes siguiente, y el martes, si se hubiera realizado después de las 12h. En el caso del servicio de entrega en un máximo de 72 horas, recibirás el pedido al cabo de tres días como máximo.

Fiabilidad


En el caso de que no te encuentres en el lugar de entrega en el plazo acordado, nuestra agencia se pondrá en contacto contigo por vía telefónica para acordar un nuevo horario de entrega. También puedes pasar por la franquicia de la agencia de transportes, previo aviso, para recoger el paquete si lo deseas.

Portes

Los gastos de envío no están incluidos y serán por tu cuenta. Estos gastos son los indicados en la web y aparecerán debidamente detallados.
Los portes son calculados automáticamente según servicio, destino y peso:
Zona A (España peninsular): a partir de 5,00€ IVA incl. (hasta 5kg, envío 72h)
Zona B (Islas Baleares): a partir de 14,28€ IVA incl. (hasta 5kg, envío 72h)

Para pedidos por un valor de 100€ o superior, el envío es gratuito.
Realizamos envíos a Canarias bajo petición.

Plazos de entrega

Salvo fin de existencias, enviamos los pedidos en el plazo máximo estipulado por el tipo de servicio:
España peninsular:
servicio 24 horas: 1 día hábil (pedidos realizados antes de las 12h)
servicio 72 horas: entre 2 y 3 días hábiles
Islas Baleares:
de 2 a 3 días hábiles

Enviamos los pedidos realizados antes de las 12 horas en días hábiles en el mismo día.
Los plazos de entrega indicados son a título orientativo y nos esforzamos en respetarlos; no obstante, al tratarse de un servicio ofrecido por terceros, su demora no implica la anulación del pedido ni indemnización alguna.